平素より弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

　このたび、弊社製二足歩行ロボット「Robovie-nano（ロボビー・ナノ）」において、専用バッテリーを使用中にバッテリーが異常加熱する事象が確認されました。なお、この事象は弊社内での製品検品中に発生しており、お客様のお手元での発生は確認されておりません。

　詳細な原因・対策方法については、現在弊社にて調査中ですが、下記の対象製品をお使いのお客様におかれましては、安全のため、ただちに使用を中止していただくようお願い申し上げます。
　また、当該製品をお持ちのお客様は、念のため、バッテリーを Robovie-nano 本体から取り外していただけるようお願い申し上げます。

　弊社といたしまして、このような事態が生じたことを重く受けております。製品ご使用のお客様に謹んでお詫びを申し上げます。
　詳細な原因・対策方法につきましては、判明し次第、公開いたします。

2024年4月26日
ヴイストン株式会社